配送ポリシー

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配送業者

佐川急便を利用して商品をお届けします。
配送会社は選択できませんので予めご了承ください。

配送地域

日本国内全域に配送可能です。海外への配送は現在対応しておりません。

配送時間

通常決済・クレジット決済完了後、5営業日から21営業日(土日祝除く)前後に発送いたします。但し、在庫のない場合や、繁忙期間中、又発送元の長期休暇時は遅れる場合がございます。配送完了までの時間は、配送先地域により異なります。

送料

全国一律1,500円(税込)
[送料無料条件] 10,000円以上のご購入で送料無料

配送日時指定

良質な商品をお届けするための検品過程で商品の交換等をする場合や国際輸送のフライト状況によって、目安より遅れる場合がございますため、配送日時の指定はできませんが、発送完了後、メールに記載されている追跡番号を使用して、配送業者のウェブサイトや電話で、配達日時の変更や調整を依頼することが可能です。

配送状況の確認

発送完了後、追跡番号をメールにてお知らせいたします。
(追跡番号は、メール送信後1~5日後佐川急便ウェブサイトにてご確認いただけます。海外発送のため、国内で処理され次第ご確認いただけます)
配送状況は、佐川急便ウェブサイトにてご確認いただけます。

長期不在・受取拒否について

長期不在や受取拒否により商品が返送された場合、再配送にかかる送料はお客様のご負担となります。
保管期限の切れた商品は、廃棄となる為、いかなる場合も再発送・ご返金等すべての対応をお受けすることができません。

商品が届かない場合

発送完了メールを受け取ってから1週間以上経過しても商品が届かない場合は、お手数ですが当社カスタマーサポートまでご連絡ください。